Quelles sont les modalités de livraison pour les œuvres d’art ?

Nous accordons une attention particulière à la sécurité et à la qualité de la livraison de nos œuvres d’art. Une fois votre commande confirmée, celle-ci sera expédiée dans un délai de 7 à 15  jours ouvrés. Les œuvres sont soigneusement emballées et expédiées via des transporteurs spécialisés pour garantir une arrivée en parfait état.

Pour toute question supplémentaire concernant la livraison, n’hésitez pas à nous contacter.

Comment puis-je retourner ou échanger une œuvre d’art ?

Chez Wiz the Artist, nous voulons que vous soyez pleinement satisfait de votre achat. Toutefois, étant donné la nature unique et délicate des œuvres d’art, notre politique de retour et d’échange se base sur des conditions spécifiques :

• Retour ou échange possible dans les 14 jours suivant la réception : Si vous n’êtes pas satisfait de votre œuvre, vous pouvez nous contacter dans les 14 jours suivant la livraison pour organiser un retour ou un échange.
• Conditions de retour : L’œuvre doit être dans son état d’origine, non endommagée et dans son emballage d’origine pour garantir une protection pendant le retour. Toute œuvre retournée dans un état non conforme ne pourra être acceptée.
• Procédure : Pour initier un retour ou un échange, veuillez contacter notre service client à wiztheartist@gmail.com avec votre numéro de commande et une photo de l’œuvre si elle présente des défauts ou des dommages. Nous vous fournirons les instructions pour le retour.
• Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge du client, passer 14 jours, sauf en cas d’œuvre endommagée ou non conforme à la commande, auquel cas nous prendrons en charge les frais de retour.
• Remboursement : Une fois l’œuvre reçue et inspectée, nous procéderons à un remboursement sur le mode de paiement initial dans un délai de 8 jours, ou à un échange selon votre préférence.

Nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat agréable et à vous assister dans toute démarche relative à un retour ou un échange.

Proposez-vous des cours artistiques en ligne ou en personne ?

Nous proposons uniquement des ateliers artistiques animés par Wiz the artist. Ces ateliers sont l’occasion idéale d’explorer l’art abstrait, d’approfondir votre créativité dans un cadre convivial et inspirant.

Nos ateliers sont organisés mensuellement et sont ouverts à tous à partir de 12 ans quel que soit votre niveau. Que vous soyez débutant ou artiste confirmé, chaque session est conçue pour offrir une vraie exploration de l’art abstrait en stimulant votre créativité.

Pour découvrir le contenu des ateliers, consulter les dates disponibles ou réserver votre place, nous vous invitons à consulter notre page dédiée aux ateliers artistiques ou à nous contacter directement à wiztheartiste@gmail.com.

Nous serions ravis de vous accueillir et de partager cette expérience artistique avec vous !

Comment puis-je m’inscrire à un cours artistique ou à un atelier ?

L’inscription à nos cours artistiques et ateliers est simple et rapide. Il vous suffit de suivre l’une des options suivantes :

1. Inscription en ligne : Vous pouvez vous inscrire directement sur notre site en vous rendant sur la page Evènements dédiée aux inscriptions. Vous y trouverez toutes les informations nécessaires sur les dates, tarifs et le processus d’inscription.
2. Par e-mail : Si vous préférez, vous pouvez également vous inscrire en envoyant un e-mail à l’adresse suivante : wiztheartist@gmail.com. Indiquez-nous le cours ou l’atelier qui vous intéresse, ainsi que vos coordonnées, et nous vous enverrons toutes les informations pour finaliser votre inscription.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin de précisions supplémentaires.

Quelles sont les dates et les horaires des prochaines expositions ?

Actuellement, aucune exposition n’est prévue pour le semestre 1 de 2025. Cependant, nous planifions de futures expositions et les dates seront bientôt disponibles. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour obtenir les informations les plus récentes sur les événements à venir.

Merci de votre compréhension et à très bientôt !

Comment puis-je acheter une œuvre d’art présentée lors d’une exposition ?

Les œuvres d’art présentées lors de nos expositions peuvent être achetées de deux manières :

1. Via l’artiste : Vous pouvez contacter directement avec l’artiste Wiz The artist durant d’accès de l’exposition pour discuter de l’achat de l’œuvre qui vous intéresse.
2. Via le lieu d’exposition : Dans certains cas, il est également possible d’acheter l’œuvre via le lieu d’exposition, qui vous fournira toutes les informations nécessaires.

Veuillez noter qu’il est possible d’acheter une œuvre directement sur place, le jour même de l’exposition. Toutes les ventes peuvent être amenées après la clôture de l’événement.

Pour toute question ou information supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter !

Offrez-vous des options de paiement échelonné pour les œuvres d’art ?

Nous n’offrons pas de paiement échelonné directement sur notre site. Cependant, si vous souhaitez payer en plusieurs fois, vous pouvez utiliser PayPal, qui propose une option de paiement en quatre fois sans frais pour les achats éligibles.

Pour en savoir plus sur cette option, nous vous invitons à consulter les conditions de PayPal lors de votre paiement sur le site.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires !

Puis-je personnaliser une œuvre d’art ou demander une création sur mesure ?

Pour le moment, nous ne proposons pas de créations ou de personnalisations sur mesure. Toutefois, nous envisageons la possibilité d’offrir ce service dans le futur, dans le cadre de projets à long terme.

Nous vous encourageons à suivre nos actualités et à consulter régulièrement notre site pour toute mise à jour concernant de futures options de personnalisation.

Merci de votre compréhension et de votre intérêt pour nos œuvres !

Comment puis-je contacter un artiste pour des questions concernant son travail ?

Vous pouvez contacter directement l’artiste par e-mail pour toute question concernant son travail. 

De plus, vous aurez également l’occasion de rencontrer l’artiste en personne lors de ses expositions ou des ateliers. C’est un excellent moyen d’échanger directement avec lui et d’en apprendre davantage sur ses créations.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’informations supplémentaires !

Y a-t-il des réductions ou des promotions pour les membres de votre communauté ?

Pour l’instant, nous n’offrons pas de réductions ou de promotions spéciales pour les membres de notre communauté. Toutefois, ce type d’initiative est prévu à long terme et pourrait être introduit dans le futur.

Nous vous encourageons à rester connecté pour découvrir les offres et avantages à venir !